问题描述:近日,大量星驿付POS机代理向POS机知识网小编透露,星驿付POS机近日大量重启、蓝屏等,客户投诉较多。
对于代理商来说,客户不能使用意味着商家流失,最终影响其正常业务的发展。
根据随机抽查星驿付POS机报错蓝屏的问卷显示。理商反馈,故障率约为5%
分析及解决:这种蓝屏报错了情况,肯定不是客户和代理的原因。显然,这是设备本身的故障问题,只能返回工厂进行维护。一般的代理,因为返回工厂的维护成本太高,最好有时间为客户安装其他款实惠的机器!
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