1、商户不存在
如何使用新安装的POS机?支付公司尚未向银联提交信息,银联后台主机尚未建立POS机参数。银联后台不存在该商户的信息,因此该商户无效。
解决办法:联系安装人员,商户是否提交并通过审核。
2、POS机密钥丢失
解决办法:
重新下载密钥,启动“99”登录。主管密码为:88888888或12345678。进入“系统管理界面”,按数字“5”进入“终端密钥管理”,按数字键“6”进入“主密钥在线下载”,然后等待POS屏幕显示“成功下载”重新登录。
3、商户停止使用POS机
目前,大多数无效商户都处于这种情况,主要是因为POS机违规,如移动机器或在不允许展览的地方进行交易。如果存在违规行为,将被支付公司检测并暂停使用机器,因此“无效商户”将在交易过程中显示
解决办法:
联系安装代理,查询停机原因,如确实违规被封,只能从新办理。
4长时间没有使用
如果机器现在超过3个月或6个月就会自动冻结,交易或签到时会提示无效商家。这个问题也很常见。
解决办法:
联系办公室工作人员,重新启用或重新注册申请即可。
5、网络超时问题
有时在正常的交易过程中会出现网络中断、延迟等问题,也可能因网络延迟而导致商户无效。
解决方案:
改变交易时间,即可恢复正常
小结:如果您遇到无效商户、交易限制等问题,并且无法自行解决,您可以咨询办公室工作人员或400名客户服务人员协助解决,或者您可以申请一台新机器。