星支付（电签POS机）01签到后报错，默认退回签到页面，请问这种情况应该需要如何处理？

星支付POS机官方客服回复：

问题分析：出现这种故障的原因是，星支付POS机设备未激活，因此无法正常使用。需要输入激活码之后，将机器唤醒激活才能正常操作使用。

推荐处理：建议联系办理星支付POS机的业务员，请其协助提供开通激活流程或操作视频，先向后台系统提交申请开通商户资料，然后再将激活码激活输入终端，再签到，机器就可以使用了。

如果卡友们自己对电子类产品比较在行的话，也可以参照机器盒子里的操作说明书开通激活，提醒大家的是，这个说明书是星支付POS机通用版，可能具体到哪一款机器有稍微的差异。因此最保险的方法，还是联系对接的办机人员，以免将错误操作损坏机器。