星驿付POS机在开机时显示“拨号失败”，通常是由多种因素导致的通信问题。这一现象可能影响到商户的正常交易流程，因此及时排查并解决此问题至关重要。

一、原因分析

1.线路问题：最常见的原因是电话线路故障或不稳定。检查电话线是否插好，线路是否畅通，以及是否存在线路老化或损坏的情况。

2.设备故障：POS机长时间未使用或遭遇物理损坏可能导致内部通信模块故障，影响拨号功能。

3.网络配置错误：如果POS机依赖网络进行拨号，确保网络配置（如IP地址、子网掩码等）正确无误，且网络服务提供商的信号覆盖稳定。

4.服务暂停或冻结：由于长期未使用或异常交易，支付公司可能暂停了交易服务。这种情况下，需要联系支付公司或代理商解冻。

5.SIM卡问题：对于使用GPRS或4G网络的POS机，检查SIM卡是否有效、余额充足，以及是否被运营商服务。

二、解决方案

1.检查线路：重启POS机，确保电话线连接正常，关闭固话呼叫转移功能，并尝试拨打测试号码。

2.联系服务商：如问题持续存在，立即联系POS机服务商或支付公司，提供详细的故障信息，如错误代码、发生时间等，以便快速定位问题。

3.检查网络：确保POS机连接的网络稳定，如果使用无线网络，检查Wi-Fi信号强度和密码设置。

4.重启设备：简单的重启操作有时可以解决暂时的通信问题。

5.更新软件：确保POS机软件为最新版本，以修复可能存在的bug和通信问题。

如您有需要可联系星驿付客服，为您提供更多的解决方案。